Digitale dienstverlening verbeteren voor gemeenten

Voor Binnenlands Bestuur schreef ik een artikel over het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening. Nu gemeenten het liefst zo min mogelijk bewoners naar het gemeentehuis willen sturen, is het zaak om ze snel en gericht te helpen aan de telefoon

Doe meer met studiedata – interviews met betrokkenen

Bij studiedataprojecten op hogeronderwijsinstellingen zijn allerlei mensen betrokken. Ik interviewde een aantal van deze stakeholders over hun rol bij de inzet van studiedata. Hun verhalen zijn verzameld op doe-meer-met-studiedata.nl. De site doe-meer-met-studiedata.nl is een initiatief van de Versnellingszone ‘veilig en

AG Connect special over overheid en digitalisering

AG Connect maakte een mooie special over ict en de overheid, met daarin onder meer mijn verhaal over robotisering bij Belastingsamenwerking Oost-Brabant.

Nina Schick over deepfakes en de infocalypse

Voor de Volkskrant interviewde ik desinformatie-expert Nina Schick over nepnieuws, deepfakes en een samenleving waarin echte beelden en geluiden niet meer van fake te onderscheiden zijn. Update: in zijn column op maandag 23 november stelt Bert Wagendorp vast dat ons

Volkskrant: Een euro voor je privacy

Voor de Volkskrant dook ik in de schimmige wereld van de microklussen – online taakjes die je voor een miniem bedrag kunt verrichten op een platform. Waarom zou je dat willen? Bijvoorbeeld omdat er geen ander werk in jouw omgeving

Our Data, Our Selves: Digital Literacy and Tactics in Dutch Politics

Na een hele reeks andere landen, van Brazilië tot India, is Nederland ergens in de komende maanden aan de beurt om een digitale gereedschapskist van de internationale ngo Tactical Tech te ontvangen. Daarmee willen ze kiezers bewuster maken van wat

Publieke waarden beschermen bij online onderwijs tijdens en na corona

Het debat over de bescherming van publieke waarden bij online en blended onderwijs was eigenlijk net op gang, toen de coronacrisis plotsklaps een einde maakte aan het onderwijs op de campus. Van de ene dag op de andere gaven docenten

Magazine over studiedata – hoe doe je dat?

Hogescholen en universiteiten beschikken over ongelofelijk veel data. Die data kunnen ze gebruiken om het onderwijs te verbeteren en studenten te ondersteunen. Hoe zorg je dat het nieuw inzichten oplevert en dat er vervolgens ook iets met die inzichten gebeurt?

Volkskrant: Het kan dus wél: hoe corona een digitale revolutie ontketent

Er was al heel veel mogelijk in Nederland op het gebied van online onderwijs, e-health en thuiswerken. Het gebeurde alleen lang niet altijd. Door de coronamaatrdegelen worden veel werknemers gedwongen om de digitalisering te omarmen. De Volkskrant maakte een drieluik

Volkskrant: Dit is niet de tijd voor schermschaamte

Het idee dat we onze kinderen zo min mogelijk voor een beeldscherm moeten parkeren, zit diep ingebakken in de hoofden van veel jonge ouders. Het is even omschakelen nu ze de hele dag thuis zitten, digitaal schoolwerk maken én we